ING Group — глобальная компания голландского происхождения со 150-летней историей. Компания предоставляет широкий спектр финансовых услуг в более чем 50 странах мира.
Сотрудничество с компанией Club Consult Development началось в 2008 году. Совместно с представителями HR- отдела Банка был разработан и проведен тренинг «Управление стрессом в сложных ситуациях» для сотрудников различных департаментов. В дальнейшем были проведены следующие тренинги:
• «Эффективная работа с запросами внутренних клиентов» для сотрудников IT – департамента;
• «Обслуживание клиентов в сложных ситуациях»;
• «Эффективная коммуникация»;
• «Навыки эффективной презентации».
Сотрудничество продолжилось в 2009 году - тренинг для руководителей среднего и высшего звена «Принятие решений в условиях изменений», который получил много положительных отзывов. На осень 2009 года планируется проведение тренинга «People Management».
Подробнее
http://www.ing.ru/index.wbp