Club Consult Development
адрес: г. Москва, ул. Часовая д. 30,    тел. :727-1597,   e-mail: info@clubconsult.ru
Acorex Wine Holding
Клиент
Компания «Acorex Wine Holding» – это крупнейший производитель молдавских вин высокого качества, причем компания контролирует весь цикл производства, начиная от посадки виноградников и заканчивая розливом вина в бутылки.
Потребности
Никогда не останавливаться на достигнутом, совершенствовать и развивать, достигать и быть достойным – вот к чему стремится «Acorex Wine Holding». Такое отношение к делу во многом определило то, что продукт компании «сам себя продает», однако современные требования к работе с клиентами привели к необходимости обучения и развития сотрудников отделов продаж, маркетинга и сбыта. Цель обучения – повышение качества продаж и осознанное отношение сотрудников к продажам.
Решение
Для реализации данной цели было запланировано обучение по следующим модулям:
- работа на выставке
- технологии работы с ключевыми клиентами
- эффективные переговоры
- работа с возражениями
- эффективная презентация
- управление отделом продаж
- общий маркетинг
- работа с дебиторской задолженностью
- эффективная дистрибуция
В схему проведения обучения также входили домашние задания между тренингами, контроль получаемых знаний и развитие навыков в процессе реальной работы. В конце проекта планировалась оценка персонала.
Результаты
К сожалению, проект не был реализован до конца вследствие экономических разногласий между Россией и Молдовой. Однако нам очень хочется отметить то конструктивное взаимопонимание и настроенность на сотрудничество, которое сложилось между руководителями обучения со стороны Acorex Wine Holding и сотрудниками Club Consult, участвовавшими в этом проекте.
|
ОТЗЫВЫ: Принятие решений"Тренинг очень понравился, полезно, информативно, качественно. Действительно 90% применимо как в ежедневной работе, так и в повседневной жизни..."
"
Динамично, по существу, в контакте с аудиторией. Очень полезно. Знание вопроса тренером..."
"
Отлично структурировано, живо, не утомительно. Много полезной информации. Не зря потраченное время!..."
"
Тренинг помог структурировать знания и опыт. Появилось четкое понимание важности самостоятельного принятия решений. Тренер отлично проработал все ожидания участников и даже больше..."
"Важно, нужно, эффективно. Считаю, что мои ожидания от тренинга сбылись. Огромное спасибо тренеру за профессиональную работу!..."
Навыки эффективного взаимодействия и управления конфликтами."Имеет практическое применение, дает возможность иначе выстраивать взаимодействие с клиентами, партнерами, не допуская конфликтных ситуаций. Очень насыщенный тренинг, динамичный. Спасибо!
"
"Прекрасные впечатления от работы тренера – профессиональный, доброжелательный, разносторонний педагог..."
"
Тренинг прошел в непринужденной обстановке, большой объем знаний (очень нужных) не «давил грузом», а усваивался легко и непринужденно. Спасибо большое..."
"
Легкая и непринужденная атмосфера, интересная и нужная в жизни и в работе информация..."
Стандарты эффективного обслуживания клиентов"Знания, полученные на тренинге, помогают обобщить опыт и знания в работе..."
"
Очень эффективно, интересно, профессионализм тренера, что вызывает только положительные эмоции и еще большую заинтересованность..."
"
Очень хорошая работа тренера. Получены знания и навыки полезные в работе. Тренинг отличался логичностью, последовательностью. Ролевые игры заснятые на камеру позволили увидеть себя со стороны и лучше понять свои недостатки и возможные промахи..."
"
Хорошее изложение материала, который легко усваивается и в дальнейшем может быть реализован на практике. Хорошее обеспечение материалами и пособиями..."
|